Conditions d'utilisation

Objet

 Le présent contrat est un contrat de vente à distance électronique qui a pour objet de définir les droits et les obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposées par RONCENNI.

  Produits

Les produits proposés par RONCENNI sont présentés sur les sites en Langue Française.

Les produits proposés en vente directe par RONCENNI sont ceux qui figurent sur le site http://www.RONCENNI.com/, au jour de la consultation dudit site par l'internaute, et dans la limite des stocks disponibles.

Les illustrations présentes sur le site sont le reflet des produits en vente sur celui-ci, excepté dans les cas limitatifs inhérents aux caractéristiques techniques de l’Internet (résolution et couleurs de l’écran de l’internaute….).

En raison de la spécificité du réseau internet, la société ne garantit pas sur son site la disponibilité de tous les produits en temps réel. Dans le cas d'indisponibilité temporaire ou définitive de l'un des produits, la société en informera les internautes par le biais de son site ou l'envoi d'un mail à une adresse mail valide fournie par le client. La société vous proposera alors le remplacement du produit commandé par un produit équivalent (qualité et prix), ou un avoir, ou d'exercer votre droit de résolution (annulation de votre commande).

  Prix

Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment par la société, ce à l’exception de toute vente d’un produit conclue pour le prix affiché sur http://www.RONCENNI.com/.

Les prix mentionnés sont en Euros (€), présentés TTC et comprennent les frais liés au traitement des commandes (hors frais d'expédition).

Les tarifs de livraison sont à la charge du client, sauf clauses contraires ou offre particulière stipulées lors du processus de commande. Les différentes options de livraison (accompagnées de leurs tarifs), sont présentées lors du processus de commande et précisées lors du récapitulatif de celui-ci.

Le paiement de la totalité du prix doit s'effectuer au passage de la commande.

Dans l’hypothèse d’une livraison de produits hors du territoire Français, les taxes douanières et formalités sont à la charge exclusive du Client, sauf indication contraire. Le Client s’engage alors à vérifier les possibilités d’importation des produits commandés au regard du territoire du pays de livraison.

Les prix indiqués sont en Euros toutes taxes comprises pour les pays de l'Union Européenne.

La taxe sur la valeur ajoutée est celle en vigueur en France.

 Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.roncenni.com confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande.roncenni.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Pour toutes commandes refusées par Fianet, vous avez la possibilité de recommander par virement bancaire ou par mandat.

 

 Paiement

La validation de la confirmation du panier représente une signature électronique. Signature qui a la même valeur entre les "Parties" qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande. Dès qu'il a validé sa commande le Client devient Acheteur.

Pour régler sa commande, le Client dispose à son choix, de l’ensemble des modes de paiement visés au processus de commande et présentés sur le site de la société: par carte bancaire ou par Paypal. Il garantit à la société qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation de la commande.

Dans le cas d’un paiement par CB, il devra transmettre son numéro de carte bancaire, suivant le type de cette dernière, la date d'expiration de celle-ci ainsi que le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire).

 RONCENNI garantit que le paiement est sécurisé par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de paiement. La société garantit que les moyens et prestations de cryptologie utilisés pour sécuriser les transactions ont fait l'objet d'une autorisation ou d’une déclaration en application de la législation en vigueur.

En cas de paiement par carte, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuses du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Client et l’émetteur de la carte et entre la société et ses établissements bancaires s’appliquent, conformément à l’article 132-4 du Code Monétaire et Financier.

 Livraison

Apres confirmation de commande, roncenni.com s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 48h a 72h ouvrées à partir de la date d'expédition. Délai généralement constaté. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec roncenni.com à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par Roncenni.com.

 Dans le cas d'un transport en système dit de contre-remboursement, le client s'engage à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.

De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à roncenni.com sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits sauf avec l'accord de roncenni.com.

Roncenni.com se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi en France Métropolitaine. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux.

Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie et les accidents. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

 

 Modifications ou Annulations de commande

Malheureusement une fois votre commande effectuée, nous ne sommes pas en mesure de l’annuler, de la modifier ou d'y ajouter des articles.

Votre commande sera traitée et vous recevrez un e-mail de confirmation dès qu'elle sera expédiée.

A la livraison, si aucun  article ne vous convient, veuillez suivre les instructions pour les retours figurant sur la facture que vous avez reçue avec votre commande.

 

Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français.roncenni.com ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable avec Roncenni.com. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

A défaut, le Tribunal de Commerce, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

 

Rétractation

. CONDITION DE RETOUR   :

Le client dispose d’un délai  7 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans leurs emballages, accompagné de son blister et de son cintre, sans qu’il n’ait été porté,  lavé  ou  retouché, accompagné de la photocopie de la facture,  à l'adresse suivante :

Société MAG ONE (roncenni)

2-4 rue des gardinoux

Aubervilliers  93300

France

 ATTENTION : Les articles reçus retouchés, lavés, incomplets, endommagés ou salis, non repliés correctement et non accompagnés de leurs accessoires d'origine ne seront pas acceptés en retour.

  . Les costumes doivent impérativement nous être retournés complets (veste+ pantalon).

  . Toutes chemises ayant été essayées, pourra bénéficier uniquement d’un échange ou d’un avoir.

  . Tout retour n’ayant pas respecté ses conditions pourra être refusé.

Tout avoir est non remboursable.

Dès lors qu'un échange a déjà été effectué sur un ou plusieurs articles, seul un avoir sera disponible sur votre compte client des sommes des articles restitués. (Celui-ci sera valable sur tout notre site roncenni.com durant une période d'un an.)